sekitarBANDUNGcom - Pada hari Sabtu (14/5/2022), Samsung Experience Store (SES) resmi dibuka di Paskal 23 Lt. 2 Unit 29 Jl. Pasir Kaliki No.25-27, Kb. Jeruk, Kec. Andir kota Bandung.
Samsung Experience Store (SES) Paskal 23 merupakan konsep store terbaru dari Samsung dengan mengusung konsep store dengan design yang sangat modern, menyediakan keseluruhan lini produk Samsung dalam satu atap, mulai dari smart phone, produk Consumer Electronics, IT, dan produk pendukung lainnya (accessories).
"Experience store ini merupakan toko yang menyajikan pengalaman berbeda untuk customer dimana Samsung sendiri tak hanya memiliki mobile device saja tapi termasuk juga dengan ekosistemnya seperti smart audio, smart watch dan produk khas unggulan lainnya yang kita tampilkan secara utuh menyuluruh di sini jadi customer bisa merasakan full experience dalam satu toko ini." ujar Aryo, MX Retail Marketing Manager - EBS division.
Lebih lanjut Aryo mengatakan, di store ini seluruh produk kategori premium dan produk-produk yang baru saja diluncurkan terdisplay secara lengkap, sehingga konsumen bisa secara leluasa mendapatkan pengalaman untuk mencoba dan merasakan fitur-fitur paling baru dan yang belum pernah ada sebelumnya lengkap dalam satu tempat dan dapat terkoneksi seluruhnya.
Sedangkan disampaikan oleh Ivanna, Asisten Retail Manager Smile Mobilephonshop di lokasi Grand Opening menyampaikan, area Samsung Experience Store 23 Paskal memiliki service yang kuat dan mengutamakan kenyamanan bagi pengunjung.
"Samsung Experience Store 23 Paskal tentu mengutamakan kenyamanan untuk customer dan kelengkapan device. Disini juga customer bukan hanya dapat membeli tapi juga ada fasilitas after sales nya dengan harapan kami customer lebih puas apalagi di sini kan ada area khas yaitu experience zone di mana pengunjung dapat merasakan pengalaman berbeda dan lebih puas menjelajah semua produk samsung." terangnya.
Konsumen dapat menjelajahi area Experience Zone yang berisikan produk dengan inovasi terbaru dan mengabadikan momen-momen berkesan dan tentunya mendapatkan penjelasan yang memuaskan dari kru store.
Selain itu, jelas Ivanna, Samsung Experience Store menjanjikan kelengkapan device dan layanan prima kepada konsumen mulai dari kenyamanan pada saat proses transaksi pembelian, proses unboxing produk, penjelasan penggunaan produk, hingga selesai masa pemakaian produk. Selain itu, store juga memberikan pelayanan bagi konsumen yang ingin berkonsultasi terkait penggunaan produk dan perawatan, termasuk after-sales service. Pengunjung dapat dengan leluasa berkonsultasi terkait produk dengan karyawan yang handal dan memahami produk dengan baik.
Selama periode Grand Opening dari tanggal 14 – 31 Mei 2022, terdapat promo-promo menarik yang ditawarkan kepada pengunjung hingga potongan harga senilai Satu Juta rupiah. Terdapat promo juga hadiah langsung yang sangat menarik untuk semua transaksi pembelian (syarat dan ketentuan berlaku). Samsung Experience Store beroperasi setiap harinya mulai pukul 10:00 – 21:00 atau mengikuti jam ketentuan Paskal 23 Mall Bandung.
Editor: Dudi Abi